עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
היברידית
-
18,000-26,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
Company Description
Mondarine is a human-oriented travel tech group of global brands based in Tel Aviv. We challenge conventional travel and better how people discover the world by redefining how travel packages are built and delivered - seamless, flexible, and fully connected.
Role Description
We are looking for a Customer Experience & Operations Manager to lead and rebuild our operations in the Middle East while ensuring smooth day-to-day performance.
This is a hands-on leadership role for someone who thrives in complex environments, can manage large teams, and is excited to improve processes, service quality, and customer satisfaction after a period of operational change.
Responsibilities
- Lead, manage, and support a large operations and customer experience team
- Rebuild, optimize, and scale operations across the Middle East region
- Ensure smooth daily operations while driving continuous improvement
- Improve workflows, tools, and service quality to enhance customer experience
- Monitor performance, define KPIs, and implement best practices
- Collaborate with product, tech, and commercial teams to improve service delivery
- Act as an escalation point for complex customer and operational issues
Qualifications
- Minimum 5 years of operational experience
- Minimum 5 years of people management experience
- Experience in travel, hospitality, or tourism — professional or personal — is a strong plus
- Full professional proficiency in English is required (additional languages are a plus)
- Strong attention to detail and organizational skills
- Highly customer-oriented mindset
- Ability to work hands-on while managing strategically in a fast-paced environment
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Operations and Support Manager
מנהל/ת התפעול והתמיכה ב-Mondarine יוביל/תוביל את צוות התפעול וחווית הלקוח, יבנה מחדש וישפר את הפעילות במזרח התיכון, ויבטיח תפעול שוטף תוך שיפור מתמיד של תהליכים, כלים ואיכות השירות כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת תפעול – תפקיד ניהולי במפעל בטון
-
בית שמש
תעסוקה טובה
-
-
מנהל.ת תפעול חברת ניהול לוגיסטי בתחום המשקאות - מ
-
פתח תקווה
JOBS AI
-
-
עתודה ניהולית למפעל בטון מצליח בפריסה ארצית + רכב!
-
יקנעם עילית
סיאל גיוס והשמה
-
-
למפעל ייצור מזון באזור חיפה דרוש/ה מנהל/ת תפעול
-
חיפה
- חסוי -
-
-
מנהל /ת תפעול בחברה מובילה בתחומה
-
לוד
מעוף ירושלים
-
-
לחברת אבטחה מובילה דרוש /ה מנהל /ת תפעול מנוסה
-
חיפה
חברה בתחום ביטחון / חקירות / שמירה / אבטח
-
