Sales Manager

Mano Maritime is looking for an experienced and dynamic Sales Manager to lead the company’s entire sales operation - including call center teams, front-desk sales, group & corporate sales, and development of new business opportunities in the tourism and cruise industry.

• Full leadership of all sales channels: call center, agents, front-desk and B2B

• Building and executing the company’s sales strategy

• Managing, training and developing large sales teams

• Creating sales processes, improving conversion rates and driving revenue growth

• Leading group, corporate and travel-agent sales activities

• Developing tailored pricing proposals for different customer segments

• Monitoring KPIs, analyzing performance and presenting sales reports

• Identifying new markets, building partnerships and driving business expansion

• Proven experience managing complex sales operations (call center + front-desk)

• Strong background leading sales teams and driving results

• Significant advantage: experience in tourism/travel/cruise sectors

• Relevant academic degree (Tourism, Hospitality, Business Administration)

• Excellent English

• Strong communication, presentation and negotiation skills

• High proficiency with ERP, CRM and booking systems

• Strong analytical capabilities using Power BI and Excel

• • Ability to work flexible hours when needed

---------------------------------------------------------------------

מנו ספנות מגייסת מנהל/ת מערך מכירות להובלת כל פעילות המכירות של החברה: ניהול המוקד הטלפוני, צוותי המוקדנים, המכירות הפרונטליות, תחום הקבוצות והארגונים, ופיתוח מנועי צמיחה חדשים בשוק התיירות והקרוזים.

• ניהול כולל של מערך המכירות: מוקד טלפוני, מוקדנים, מכירות פרונטליות ומכירות B2B

• הובלת אסטרטגיית המכירות של החברה ועמידה ביעדי הכנסה שנתיים

• גיוס, ניהול, הכשרה ופיתוח מקצועי של כלל אנשי המכירות והמוקד

• פיתוח תהליכי עבודה, נהלים ושיטות מכירה לשיפור יחסי המרה וביצועים

• הובלת פעילות מול קבוצות, ארגונים וסוכני נסיעות

• בניית הצעות ערך, חבילות ותמחורים מותאמים למגזרים שונים

• ניתוח מתמשך של ביצועים, הפקת דוחות, בקרה על יעדים ו-KPIs

• ייזום ופיתוח שיתופי פעולה עסקיים ופתיחת שווקים חדשים

• עבודה צמודה עם הנהלת החברה, שיווק, תפעול ושירות לקוחות

• ניסיון משמעותי בניהול מערכי מכירות מורכבים (מוקדים + מכירות פרונטליות)

• ניסיון מוכח בניהול צוותים גדולים והנעת עובדים

• היכרות מעמיקה עם תחום התיירות/שיט/נסיעות – יתרון משמעותי

• תואר רלוונטי (תיירות, מלונאות, מנהל עסקים או תחום דומה)

• אנגלית ברמה גבוהה מאוד

• ייצוגיות, תקשורת בינאישית מעולה ויכולת פרזנטציה וניהול מו"מ

• זמינות לשעות עבודה גמישות בהתאם לפעילות החברה

• שליטה גבוהה במחשבים ובמערכות ERP, CRM ומערכות הזמנות

• יכולת ניתוח דוחות ונתוני מכירות בכלים כגון Power BI ו-Excel

• חשיבה עסקית, יכולת תכנון וביצוע וראייה מערכתית רחבה