Client Engagement Specialist/מנהל גיוס וקשרי לקוחות

Swartz Law Firm, a leading firm in European citizenship, foreign passports, and international immigration processes, is expanding and hiring a Client Engagement Specialist.

This role is central to guiding prospective clients through eligibility assessment, initial consultation, and onboarding into our European citizenship programs.

• Conduct structured, professional conversations with potential clients

• Assess eligibility for European citizenship and passport programs

• Explain process stages, requirements, and timelines

• Coordinate consultations and transition qualified clients to case management

• Collaborate with legal teams, document specialists, and international partners

• Maintain follow-up, documentation, and CRM records

• Deliver an exceptional client experience

✔ Experience in citizenship, immigration, visas, or international documentation – strong advantage

✔ Experience in client-facing roles (Intake / Engagement / Consultation)

✔ Excellent communication skills in Hebrew & English

✔ Ability to understand complex processes and guide clients clearly

✔ Strong organizational skills and attention to detail

✔ Professionalism, reliability, and interpersonal skills

✔ Advantage: experience in law firms or European passport services

📍 Full-time | Ze’ev Jabotinsky 9, Bnei Brak

📧 Send CV: [email protected]

משרד עו"ד Swartz, מהמובילים בישראל בתחום אזרחות אירופאית, דרכונים זרים ותהליכי הגירה, מגייס/ת Client Engagement Specialist – תפקיד מרכזי בניהול השלב הראשון של הלקוח, בדיקת התאמה וליווי עד פתיחת תיק.

• ניהול שיחות עומק מול לקוחות מתעניינים

• בדיקת זכאות לתהליכי אזרחות ודרכונים

• העברת מידע ברור על שלבי התהליך

• תיאום פגישות וייעוצים

• העברה למחלקת ניהול תיקים

• עבודה מול צוות משפטי, מחלקת מסמכים וגורמים בינלאומיים

• תיעוד ומעקב במערכות המשרד

✔ ניסיון בתחום אזרחות/הגירה/ויזות/מסמכים – יתרון משמעותי

✔ ניסיון בעבודה מול לקוחות – חובה

✔ עברית ואנגלית ברמה גבוהה

✔ סדר וארגון מצוינים

✔ תקשורת בינאישית גבוהה ויכולת הובלה

✔ יתרון: ניסיון במשרד עו"ד או שירותי דרכונים

📍 משרה מלאה | ז'בוטינסקי 9 בני ברק

📧 קורות חיים: [email protected]