עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

System\Help Desk Representative (mainly from home)

G-MEL

הגישו קו”ח דרך Jobify

G-MEL

תל אביב - יפו

System\Help Desk Representative (mainly from home)

G-MEL

הגישו קו”ח דרך Jobify

G-MEL

תל אביב - יפו

Company Description

G-MEL is a boutique IT company that provides IT Projects and IT support for businesses in Israel.

Role Description

This is a full-time remote role for a Help Desk Representative and System at G-MEL. The role involves providing technical support, customer support, help desk support, troubleshooting, and ensuring customer satisfaction both for Windows workstation, servers, and Linux machines.

The role requires occasional visits to customers locations (probably no more than twice a week).

Qualifications

Technical Support and Help Desk Support skills
Customer Support and Customer Satisfaction skills
Experience in troubleshooting technical issues
Strong problem-solving skills
Excellent communication and interpersonal skills
Ability to work independently and remotely
Previous experience in a similar role is a plus
IT certifications are beneficial

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת System\Help Desk Representative (mainly from home)

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג/ת System\Help Desk בחברת G-MEL?

נציג/ת System\Help Desk בחברת G-MEL יהיה/תהיה אחראי/ת על מתן תמיכה טכנית, תמיכת לקוחות, תמיכת Help Desk, פתרון תקלות והבטחת שביעות רצון הלקוחות עבור תחנות עבודה של Windows, שרתים ומכונות לינוקס. התפקיד כולל גם ביקורים אקראיים אצל לקוחות, לרוב לא יותר מפעמיים בשבוע.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד נציג/ת System\Help Desk העובד/ת בעיקר מהבית?

האם תפקיד נציג/ת System\Help Desk ב-G-MEL דורש נוכחות פיזית אצל לקוחות?

משרות נוספות מומלצות עבורך