עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- קיסריה
-
- קיסריה
-
8,500-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
Description
למוקד שירות הלקוחות הדיגיטלי של קבוצת דלתא מותגים דרוש.ה אחמשי.ת
- ניהול משמרת המתייחס למענה מקצועי לנציגים, תפעול זמן המענה וטיפול בתהליכי עבודה מתמשכים
- אחריות על יעילות עבודת נציגי השירות במהלך זמן המשמרת וניהול אפקטיביות השירות וזמן המענה בכל הערוצים הקיימים
- טיפול בזיכויים וסגירת טיפול מול ממשקים בחברה
- ביצוע בקרות שוטפות על טיב השירות ואפקטיביות וזמן המענה ללקוחות החברה
- השכלה תיכונית, אקדמאית - יתרון
- ניסיון קודם בתפקיד דומה
- עברית ברמה גבוהה
- שליטה מלאה בתפעול מערכות מחשב, OFFICE
- שירותיות, יכולת עבודה מול ממשקים מרובים, אסרטיביות
- יכולת עמידה בזמנים ועבודה תחת לחץ
- ניסיון עם מערכת גלסיקס - יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחמש.ית שירות לקוחות דיגיטל
אחמ"ש.ית שירות לקוחות דיגיטל בקבוצת דלתא מותגים אחראי.ת על ניהול משמרת, מתן מענה מקצועי לנציגים, תפעול זמן המענה, טיפול בתהליכי עבודה, אחריות על יעילות עבודת הנציגים וניהול אפקטיביות השירות בכל הערוצים, טיפול בזיכויים וסגירת טיפול מול ממשקים פנימיים, וביצוע בקרות שוטפות על טיב השירות וזמני המענה ללקוחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות למוקד שירות דיגיטלי בהרצליה
-
הרצליה
לין ביכלר ראשי
-
-
לחברה לוגיסטית בפתח תקווה דרוש.ה אחמ"ש.ית מוקד שירות
-
אור יהודה
חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח
-
-
דרוש/ה ראש/ת צוות נהגים לחברת רכב מובילה
-
לוד
- חסוי -
-
-
ראש צוות למוקד דיגיטל בחברה קמעונאית מובילה!
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח
-
-
דרוש/ה ראש צוות מנהלות תיק לקוח
-
בני ברק
- חסוי -
-
-
מנהל/ת צוות – מחלקת מעסיקים באגף השירות
-
רחובות
אלטשולר שחם
-
