עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
- רעננה
-
- רעננה
-
עבור חברת נדל/ן גלובלית ברעננה, דרוש/ה תומכ/ת אפליקטיבי/ת ברמת Tier2 למתן תמיכה, ליווי והדרכה למשתמשי קצה במערכות הליבה הארגוניות.
בתפקיד:
• מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות משתמשים במערכות מידע ובמערכות ERP
• אבחון ופתרון תקלות אפליקטיביות מורכבות ברמה יומיומית.
• ניתוח קריאות חוזרות, זיהוי כשלים מערכתיים והצפת תובנות לשיפור חווית המשתמש.
• ליווי משתמשים בתהליכי עבודה חדשים, כולל הדרכות אישיות וקבוצתיות.
• כתיבה והנגשת נהלים, מדריכים והדרכות
• עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות וספקים חיצוניים לצורך הסלמה ופתרון בעיות.
• השתתפות בפרויקטים ארגוניים, לרבות יישום מודולים חדשים, פיילוטים, והטמעת תהליכים עסקיים.
• תרומה ישירה לשיפור שביעות רצון המשתמשים ולמדדי SLA של מחלקת מערכות מידע.
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה אפליקטיבית/מערכות מידע - חובה
• היכרות מעמיקה עם מערכת Priority – חובה.
• יכולת ניתוח קריאות והבנת תהליכים עסקיים מורכבים.
• יכולת כתיבה והצגת נהלים/מדריכים למשתמשים.
• אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה) – חובה.
* משרה מלאה - יש תקן גם ל80% משרה.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת Application Specialist
מומחה/ית יישומים בחברת Accel Solutions אחראי/ת למתן תמיכה אפליקטיבית ברמת Tier2, ליווי והדרכה למשתמשי קצה במערכות הליבה הארגוניות, אבחון ופתרון תקלות מורכבות, ניתוח קריאות חוזרות, כתיבת נהלים ומדריכים, ועבודה מול צוותי פיתוח וספקים חיצוניים. התפקיד כולל גם השתתפות בפרויקטים ארגוניים לשיפור חווית המשתמש ושביעות רצונם.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Junior Information Systems Support & Implementation Specialist
-
תל אביב - יפו
CyWayz Recruitment
-
-
תומכ/ת אפליקטיבי לארגון מוביל במרכז
-
פתח תקווה
Gtech
-
-
דרוש/ה תומכ/ת אפליקטיבי/ת לארגון פיננסי
-
פתח תקווה
matrix (מרכז PS)
-
-
דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת
-
פתח תקווה
Gtech
-
-
Application Support Specialist
-
תל אביב - יפו
Moveo Group
-
-
תומך/ת טכני/ת אפליקטיבית
-
מיקום לא צוין
Experis
-
