עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- רעננה
-
- רעננה
-
היברידית
-
11,000-15,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
עבור חברת נדל/ן גלובלית ברעננה, דרוש/ה תומכ/ת אפליקטיבי/ת ברמת Tier2 למתן תמיכה, ליווי והדרכה למשתמשי קצה במערכות הליבה הארגוניות.
בתפקיד:
• מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות משתמשים במערכות מידע ובמערכות ERP
• אבחון ופתרון תקלות אפליקטיביות מורכבות ברמה יומיומית.
• ניתוח קריאות חוזרות, זיהוי כשלים מערכתיים והצפת תובנות לשיפור חווית המשתמש.
• ליווי משתמשים בתהליכי עבודה חדשים, כולל הדרכות אישיות וקבוצתיות.
• כתיבה והנגשת נהלים, מדריכים והדרכות
• עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות וספקים חיצוניים לצורך הסלמה ופתרון בעיות.
• השתתפות בפרויקטים ארגוניים, לרבות יישום מודולים חדשים, פיילוטים, והטמעת תהליכים עסקיים.
• תרומה ישירה לשיפור שביעות רצון המשתמשים ולמדדי SLA של מחלקת מערכות מידע.
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה אפליקטיבית/מערכות מידע - חובה
• היכרות מעמיקה עם מערכת Priority – חובה.
• יכולת ניתוח קריאות והבנת תהליכים עסקיים מורכבים.
• יכולת כתיבה והצגת נהלים/מדריכים למשתמשים.
• אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה) – חובה.
* משרה מלאה - יש תקן גם ל80% משרה.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Application Specialist
מומחה/ית יישומים בחברת Accel Solutions אחראי/ת למתן תמיכה אפליקטיבית ברמת Tier2, ליווי והדרכה למשתמשי קצה במערכות הליבה הארגוניות, אבחון ופתרון תקלות מורכבות, ניתוח קריאות חוזרות, כתיבת נהלים ומדריכים, ועבודה מול צוותי פיתוח וספקים חיצוניים. התפקיד כולל גם השתתפות בפרויקטים ארגוניים לשיפור חווית המשתמש ושביעות רצונם.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה תומך /ת אפליקטיבי /ת עם אוריינטציה טכנולוגית
-
הרצליה
מטריקס אינטגרציה ותשתיות
-
-
תומכ/ת תשתיות אפליקטיביות
-
פתח תקווה
Proceed
-
-
תומכ/ת תשתית אפליקטיבית
-
פתח תקווה
עוז תוכנה
-
-
תומכ /ת אפליקטיבי /ת בנתניה!
-
נתניה
Calanit by One
-
-
תומכ /ת אפליקטיבית
-
הרצליה
דיאלוג
-
-
לארגון פיננסי במרכז, מטמיע/ה ותומכ/ת מערכות מידע
-
תל אביב - יפו
ALLSTARSIT
-
