Information Technology Support Specialist

אודות החברה

לחברת סטראטאפ טכנולוגית בתל אביב דרוש/ה איש/ת איי טי ותמיכה. אנו חברה המספקת שירות ללקוחות קצה. מהות התפקיד הינו מתן שירותי מחשוב במוצרים מתקדמים ללקוח אסטרטגי של החברה ושמירה על רמת שירות ברמה מצויינת מול הלקוח. שעות נוחות, אווירה מצויינת, סביבת עבודה ברמה הגבוהה ביותר, אנשים ברמה האנושית הגבוהה ביותר. עבודה היברידית - יש אפשרות לעבודה מהבית אך הרוב הוא במשרד בתל אביב.

אודות התפקיד

התפקיד כולל מתן שירותי מחשוב במוצרים מתקדמים ללקוח אסטרטגי של החברה ושמירה על רמת שירות ברמה מצויינת מול הלקוח.

אחריות

• מתן שירותי מחשוב במוצרים מתקדמים ללקוח אסטרטגי.
• שמירה על רמת שירות ברמה מצויינת מול הלקוח.
• תמיכה מרחוק.
• תפעול מכשירי אנדרואיד ואפל.

דרישות וכישורים

• אנגלית ברמה טובה כתיבה ושיחה - חובה! עבודה קבועה מול ארהב.
• ניסיון 3 שנים במחשוב/IT - חובה!
• הכרות רחבה עם עולם המחשוב- תוכנה, SAAS, חומרה וסלולר.
• נדרש נסיון בסביבת מחשבי אפל ומק.
• ידע והכרות עם מערכות SAAS כגון: Jumpcloud, SSO, idm automation, Monday automation, Google workspace, Bamboo, Slack and workflow, Jira administration, EDR, AI services Office Networking, Firewalls, Fortigate.
• יכולת טובה מאד לתמיכה מרחוק.
• בעל /ת יכולת עבודה מול לקוחות ושירותיות.
• יכולת עבודה בצוות, סדר וארגון, דיוק ומקצוענות, אחריות אישית, ראש גדול, רצון להתפתח וללמוד.

* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.