יועץ.ת שירות צמ"ה

לתחום הצמ"ה ב־freesbe דרוש.ה יועץ.ת שירות לניהול קשרי לקוחות ותיאום תהליכי שירות מקצה לקצה. התפקיד כולל אחריות על מתן מענה מקצועי, תיאום עבודות שטח והובלת תהליכים לשיפור חוויית הלקוח ושימורו. איך ייראה היומיום שלך? - ניהול תהליך השירות מול לקוחות משלב הקריאה ועד סגירת החשבונית - תיאום עבודות שטח והפקת הצעות מחיר - מכירת הסכמי שירות ושימור לקוחות - עבודה עם מערכות CRM/ERP בשיתוף טכנאים, מחסן וצוות מכירות

מה את/ה מביא/ה איתך? - ניסיון בשירות לקוחות / יועץ שירות – יתרון בתחום צמ"ה / ציוד כבד - שליטה ב־Office ובמערכות CRM/ERP – חובה - הבנה טכנית בסיסית – יתרון - יכולת סדר וארגון גבוהה, עבודה בלחץ וממשקים מרובים - אנגלית טכנית ברמה טובה

מה אנחנו מציעים?

ארוחות מסובסדות/סיבוס

ימי גיבוש, טיולים ונופשי חברה

ביטוח בריאות

• עבודה באווירה משפחתית, נעימה ומגובשת freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדיםות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות