עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
🚀 הזדמנות ניהולית בעולם השירות הטכנולוגי – הצטרפו אלינו ל-SMOOVE! 🚀
משרה: ראש.ת צוות שירות, תמיכה ושימור לקוחות | משרה מלאה 9:00-18:00| מיקום: פתח תיקווה / יום בשבוע מהבית
שכר 18-20 אלף
אנחנו ב-SMOOVE מחפשים ראש.ת צוות איכותי.ת שיוביל.תוביל את אחת המחלקות הקריטיות בארגון – מחלקת התמיכה, השירות והשימור 💬
אם את.ה חי.ה שירות, יודע.ת להניע אנשים ולשפר תהליכים תוך שמירה על אווירה נעימה אך מקצועית – אנחנו מחפשים אותך!
🎯 מה כולל התפקיד?
• ניהול והובלת צוות התמיכה והשימור
• טיפול אישי בשיחות נטישה ובמקרים מורכבים
• חניכה מקצועית ובניית תהליכי עבודה
• ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור השירות
• אחריות כוללת על עמידה ביעדי שירות, שימור ושביעות רצון
🧩 מי אנחנו מחפשים?
• ניסיון של 3+ שנים בניהול צוותי שירות/שימור/תמיכה – חובה
• אוריינטציה טכנית טובה (לא חובה ידע מתקדם, כן הבנה של מערכות)
• ניסיון בעבודה עם מוצרי SaaS או מערכות טכנולוגיות – יתרון גדול
• יכולת לנהל שיחות שימור מורכבות וניהול התנגדויות
• גישה ניהולית בגובה העיניים – שקט פנימי ואסרטיביות תקשורתית
• מחויבות לטווח ארוך – אנחנו משקיעים בלמידה ומחפשים שותפ.ה לדרך 💙
📩 רוצה להצטרף?
שלחו קו"ח או פנו אלינו בפרטי:
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Support Manager
-
תל אביב - יפו
SuperPlay
-
-
Customer Support Manager
-
רעננה
Thermo Fisher Scientific
-
-
Customer Support Manager
-
רעננה
Thermo Fisher Scientific
-
-
Customer Support Manager
-
תל אביב - יפו
Thermo Fisher Scientific
-
-
מנהל/ת תמיכה בלקוח
-
אשדוד
Israel Aerospace Industries
-
-
Support Manager
-
הרצליה
3Dsellers
-
18,000-20,000 ₪