נציג/ת שירות לקוחות ותפעול

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

- חסוי -

ראשון לציון

- חסוי -

ראשון לציון
מלאה
7,500-9,500 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

מתן מענה טלפוני ושירות שוטף ללקוחות החברה.
טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה שוטפת מול אנשי שטח לצורך בירור, תיאום וקבלת עדכונים.
מעקב אחר פניות לקוחות עד לסגירת הטיפול.
הזנת נתונים, תיעוד ועדכון תשובות במערכות החברה.
ביצוע בקרה ומעקב אחר משימות פתוחות ומתן מענה ללקוחות בהתאם.
ימי ראשון עד חמישי : 08:00-16:00
המשרה בראשון לציון .
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל.
סדר, ארגון, אחריות ויכולת מעקב אחר משימות.
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה עם מערכות מידע.
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה.
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון.
אנחנו מחפשים מועמד/ת שירותי/ת, אחראי/ת, בעל/ת ראש גדול, יכולת עבודה עצמאית ויכולת הנעת תהליכים מול ממשקים שונים.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ת שירות לקוחות ותפעול

מה כוללים תחומי האחריות של נציג/ת שירות לקוחות ותפעול בחברה שמושבה בראשון לציון?

התפקיד כולל מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות, טיפול בפניות בזמן אמת, עבודה אינטנסיבית מול אנשי שטח לצורך תיאום ועדכון, וכן הזנת נתונים ותיעוד במערכות המחשוב של החברה עד לסגירת כל משימה.

אילו כישורים נדרשים כדי להתקבל למשרת נציג/ת שירות לקוחות ותפעול אצל המעסיק?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג/ת שירות לקוחות ותפעול