Jobify - משרות דרושים Customer Service and Retention Manager

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Rotal Adhesives & Chemicals Ltd.

כפר סבא

Rotal Adhesives & Chemicals Ltd.

כפר סבא
10,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

בוא.י להיות חלק ממשפחת רוטל!

דרוש.ה מנהל.ת שירות ושימור לקוחות

התפקיד כולל:

• ניהול ישיר של צוות מנהלות תיקי לקוחות - חניכה, הדרכה שוטפת והובלה לעמידה ביעדים.

• אחריות כוללת על חוויית הלקוח – מתן שירות מקצועי, שימור לקוחות והעמקת הקשר עם לקוחות קיימים.

• הובלת שיפורי תהליכי שירות ומכירה.

• תמיכה באנשי המכירות הנמצאים בשטח.

• תכנון והטמעת נהלי עבודה, מדדים ובקרות שירות.

• עבודה בשיתוף פעולה עם צוות הנהלת המכירות ומחלקות פנים ארגוניות.

• הפקת דוחות שירות ומכירה כולל ניתוח נתונים.

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בניהול צוות שירות/מוקד מכירות - חובה.

• אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה.

• תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות.

• יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.

• חשיבה פרואקטיבית, כישורי ניתוח ויכולת הטמעת תהליכים חדשים

• אנגלית ברמה גבוהה-חובה.

משרה מלאה מ-8:00-17:00 ממוקמת בכפר סבא.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

שליחת קו"ח אל: [email protected]

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל שירות לקוחות