לחברה גלובלית באזור העמקים דרוש.ה מנהל.ת מח' שירות ויעוץ טכני
תחומי אחריות
קבלת דרישות שירות מלקוחות וניתובן למהנדסי השירות
תכנון ובקרה על לו"ז השירות – התקנות, תחזוקה, חוזים והזמנות
ניהול מקצועי ותפעולי של צוות השירות – כולל הכשרות, פיתוח וגיוס
אחריות מלאה על רווח והפסד של מחלקת השירות, הפקת דוחות ניהוליים ויישום לקחים
ניהול הצעות מחיר – תמחור, תחשיבים והצגה ללקוח
עבודה שוטפת מול מחלקות ההנדסה, הרכש, והייצור לתיאום שירות מיטבי
ניהול פרויקטי שירות מורכבים – משלב ההצעה ועד להשלמת הביצוע
פיתוח והרחבת מעגל הלקוחות, בארץ ובחו"ל
טיפול אישי ומתמשך בלקוחות אסטרטגיים, כולל מעקב אחרי איכות השירות
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וממשקי שירות פנים וחוץ-ארגוניים
דרישות התפקיד
תואר ראשון בהנדסת מכונות- חובה
ניסיון של לפחות 3–5 שנים בניהול צוותי שירות/טכני
שליטה מלאה בעברית ואנגלית (קריאה, כתיבה ודיבור)
ניסיון מוכח בניהול לקוחות, מו"מ וניהול פרויקטים
הבנה במערכות חשמל, מיתוג, מכונות ובקרים – יתרון
כישורים בין-אישיים גבוהים, סמכותיות, אסרטיביות ויכולת הנהגה
גמישות תפעולית ויכולת עבודה בלחץ ובסביבה משתנה
תודעת שירות גבוהה והתנהלות פרואקטיבית
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.