Help Desk

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת Help desk

העבודה כוללת מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם ציוד תקשורת ותמיכה בתשתיות ה-IT של הארגון.

תחומי אחריות:

מתן מענה לקריאות שירות ותקלות מחשוב ברמת משתמש ( Help desk )

טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת ורשת

התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה, תוכנות, דרייברים ותחנות עבודה

ניהול חשבונות משתמשים והרשאות (Active Directory, Office 365)

תחזוקת ציוד קצה מדפסות, טלפוניה, ציוד מחשוב

ניטור שרתים, ציוד תקשורת ותמיכה ראשונית ברשת

עבודה שוטפת מול ספקי IT ואבטחת מידע בסיסית

דרישות:

ניסיון קודם בתמיכת Help desk יתרון משמעותי

היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office

ניסיון בעבודה עם Active Directory יתרון

הבנה בסיסית בתקשורת נתונים ורשתות

תודעת שירות גבוהה, ראש גדול, סדר ויכולת עבודה עצמאית

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.