Information Technology Help Desk Technician

לחברה גלובלית מובילה בתחומה דרוש /ה HELP DESK עבודה במחלקת IT

התפקיד כולל:

- השתלבות בצוות המחשוב, מתן תמיכה פנים ארגונית לסביבה מרובת משתמשים.

- טיפול בקריאות משתמשים וניהול.Active Directory

- אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, וציוד קצה.

תמיכה שוטפת בסביבת Windows

ניהול 365

דרישות:

ניסיון של שנה+ כHELPDESK בארגון עם לפחות 300 משתמשי קצה.

ידע בטכנאות מחשבים לפטופים וציוד קצה

נסיון מוכח בעבודה עם 365

ניסיון מוכח בתפעול רשתות תקשורת ותקלות רשת

ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול AD, הרשאות משתמשים קבוצות וחוקים.

הכרות עם מערכות טיקנטינג 

נסיון מוכח בעבודה מול מערכות הפעלה WINDOWS ושרתים (2008-2025 , טרמינל וכו')

הכרות בעבודה עם מערכות ניטור.

תודעת שירות גבוהה 

יחסי אנוש מעולים. יכולת עבודה בצוות.

אחריות ורצינות.

אנגלית ברמה גבוהה דיבור וכתיבה.

רצון ויכולת למידה.

נסיון עם ענן (AZURE AWS GCP) - יתרון 

נסיון בווירטואליזציה (ESXI/HYPER-V) - יתרון

ידע בLINUX- יתרון.