נציג/ת תמיכה אפליקטיבית

חזרה

מספר משרה:17895

רמת גן

גלובלית

• מחפש/ת ביטחון ויציבות בעבודה?
• הצטרף/י לצוות שלנו ופתח/י קריירה מבטיחה ומספקת!
• קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת תמיכה אפליקטיבית!
  
  

• מטה קבוצת אלקטרה מגייס נציג/ת תמיכה אפליקטיבית לתפקיד מעניין ומאתגר הכולל טיפול בפניות משתמשים במערכת Priority ובמערכות ארגוניות נוספות.
• התפקיד כולל עבודה במערכת Salesforce לניהול פניות (Helpdesk), מתן מענה ראשוני (Tier 1) למשתמשי קצה, פתרון תקלות שוטפות והובלת משימות תמיכה בצורה שירותית, מקצועית ואחראית.
• הזדמנות להשתלב בצוות איכותי באחת מהחברות הגדולות במשק, לרכוש ניסיון מעשי בעולמות מערכות המידע, ולהתפתח בקריירה בתוך ארגון יציב, מתקדם ומוביל.
• דרישות לתפקיד:
• הכרות עם מערכות פריוריטי – יתרון משמעותי
• שליטה טובה באקסל
• אנגלית ברמה טובה
• יכולת למידה עצמאית ורצון להתפתח
• סדר, ארגון ועבודה בריבוי משימות
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
• מוטיבציה גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
• חשיבה יצירתית ויכולת פתרון בעיות
• ניסיון בתמיכה טכנית / אפליקטיבית – יתרון
• היכרות עם Salesforce – יתרון
• מה אנחנו מציעים :
• קרן השתלמות!
• סיבוס!
• אופציות קידום בתוך החברה!