Customer Manager

אנחנו מתרחבים וזה ההזדמנות שלכם להצטרף למשפחת סטודיו לאנצ׳ - שיווק סטודיואים לאימונים

אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוחות

סטטוס: פרילנס

מיקום: עבודה מהבית

היקף: משרה מלאה

קצת עלינו:

אנחנו Studio Launch, סוכנות שיווק ייחודית שמתמחה בליווי מאמני כושר ובעלי סטודיו – משלב ההקמה ועד שלב ההתרחבות. מחפשים פרילנס/רית לניהול הלקוחות והצוות שתהיה הלב הפועם של הפעילות היומיומית, תבין את עולם האימונים, תוביל תהליכים ותשמור על סדר ודינמיקה נכונה.

תחומי אחריות:

ניהול לקוחות:

• קבלת סיכומי פגישות ותרגום אסטרטגיה לתוכנית עבודה ברורה.

• עבודה שוטפת מול לקוחות – תיאומים, מעקב, ווידוא ביצוע משימות.

• הורדת בריפים לצוות הקריאייטיב (קופי, גרפיקה, מדיה).

• שליחת הסכמי עבודה והצעות מחיר, קבלתם חתומים מהלקוחות ושמירה על סדר תיעודי.

• שמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות לאורך זמן.

ניהול קהילה:

• העלאת תכנים באופן שוטף לקהילת בעלי הסטודיואים שלנו.

ניהול צוות:

• תיאום ומעקב אחר משימות הצוות.

• בקרה על עמידה בלוחות זמנים, פתרון בעיות שוטף, וניהול עומסים.

• שימוש יומיומי במערכות לניהול משימות ותיעוד.

ניהול תפעול ומשרד:

• סליקה חודשית של לקוחות, גבייה ומעקב אחר תשלומים.

• הוצאת חשבוניות ותיאום פגישות עם לקוחות ולידים חדשים.

• טיפול בתפעול השוטף של הסוכנות – בממשק דיגיטלי מלא.

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בניהול לקוחות / משרד בתחום השיווק – חובה

• אוריינטציה טכנולוגית גבוהה.

• ניסיון מעשי בעולם השיווק הדיגיטלי – חובה

• יתרון משמעותי לרקע כמאמן/ת כושר או ניסיון בעולם הסטודיואים והאימונים

• סדר, דיוק ויכולת תעדוף משימות

• תקשורת בינאישית גבוהה ויכולת הנעה של תהליכים

למה להצטרף אלינו?

• עבודה גמישה מהבית

• עולמות תוכן מלאי השראה – ספורט, יזמות, קהילה

• הזדמנות לגדול ולהשפיע בתוך צוות קטן, מחובר ואיכותי

• סביבת עבודה טכנולוגית ודינאמית

להגשת מועמדות יש לשלוח קורות חיים למייל [email protected]