Help Desk Support Specialist

לחברת דן אנד ברדסטריט, הגדולה והמובילה בעולם בתחום המידע העסקי, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת ג'וניור עם שנה ניסיון לפחות.

Microsoft 365, אבטחת מידע ותחזוקת מחשבים.

במסגרת התפקיד תינתן תמיכה למשתמשי קצה בארגון, פתרון תקלות טכניות, התקנות והגדרות מערכות.

תחומי אחריות:

• תמיכה טכנית במשתמשי קצה בסביבת Microsoft 365 ( (Exchange, Teams, OneDrive

• פתרון תקלות תוכנה וחומרה בתחנות עבודה.

• הכנת מחשבים חדשים והתקנתם לפי נהלי הארגון.

• תמיכה והגדרות בתחומי אבטחת מידע, כולל גישה לרשת הארגונית, אנטי-וירוס, הרשאות ועוד.

• מתן שירות פרונטלי ומרוחק, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירותיות ומקצועיות.

• עבודה תחת זמני לחץ וניהול משימות באופן עצמאי ויעיל.

משרה מלאה | מיקום: בני ברק | תנאים טובים למתאימים!

דרישות המשרה:

• ניסיון של לפחות שנה בתמיכה טכנית בארגון – חובה.

• ידע וניסיון בעבודה עם Microsoft 365 – חובה.

• ניסיון בתחזוקת מחשבים, פתרון תקלות חומרה ותוכנה – חובה.

• ניסיון בהתקנת Image והכנת תחנות עבודה – חובה.

• ידע ב-Active Directory – יתרון משמעותי.

• ניסיון עם מערכות אבטחת מידע והגנה על תחנות קצה – יתרון.

• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה בצוות.

• יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.