Junior Help Desk

דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית למכללה!

משרה מלאה במשמרות בוקר+ערב, שישי בוקר פעם בחודש, צפון ת"א

תיאור התפקיד:

· קו ראשון לתקלות כיתה ומשרדים.

· מתן שירות ותמיכה לכלל עובדי המכללה באופן פרונטלי, טלפוני ובאמצעות השתלטות מרחוק

· אפיון ופתרון תקלות בנושא חומרה, תוכנה ורשת

· בדיקה יומית של ציוד המולטימדיה בכיתות ובחדרי הישיבות

· טיפול בציוד קצה כגון מדפסות, סורקים וטלפונים

· הדרכת משתמשי קצה

דרישות התפקיד:

· ניסיון מתפקיד בתחום התמיכה הטכנית- חובה

· שליטה ביישומי office

· ידע ושליטה בתפעול ובפתרון תקלות, התקנת מערכות הפעלה win10, win11 על גבי מחשבים ניידים ונייחים

· שליטה בציוד קצה כגון מדפסות, סורקים וטלפוניה

· ידע בסיסי ב-exchange וב- active directory

· ידע בסיסי ברשתות ובציוד אור-קולי.

· תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים 

· יכולת עבודה תחת לחץ

https://hrplus-1669824102.teamtailor.com/jobs/2511835-help-desk-junior