עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- אור יהודה
-
- אור יהודה
-
שטראוס מגייסת מנהל.ת צוות דיגטל באגף שירות
איך יראה היום שלך?
- ניהול שוטף של צוות נציגי שירות דיגיטליים
- ניהול KPIs והנעת העובדים להגעה ליעדים
- אחריות לניהול המקצועי ואימון הבוטים של המוקד
- פיתוח מקצועי של הצוות והעלאת רמת השירות באופן מתמיד
- ניטור וניתוח מדדי שירות, זיהוי מגמות והובלת שיפורים תפעוליים
- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים לשיפור תהליכי עבודה ופתרון בעיות
- אחריות על עמידה ביעדי שירות, זמני תגובה ושביעות רצון לקוחות
- הטמעת שיטות עבודה חדשות וכלים טכנולוגיים במוקד
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון בניהול צוותי דיגיטל במוקד- חובה
- ניסיון במערכת גלאסיקס- יתרון
- יכולת הובלה והנעת עובדים
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
- אוריינטציה טכנולוגית גבוהה
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- ידע בניתוח נתונים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה אחראי/ת למוקד שירות באגף כספים רחובות
-
רמלה
בינת סמך
-
-
מנהל /ת צוות קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
חבר בורסה מוביל מגייסמנהל /ת צוות קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל/ת צוות למרכז פלאפון אילת- מול הים
-
אילת
פלאפון
-
-
אחמ"ש/ית למרכז שירות לקוחות יאנגו דלי - היברידי
-
חולון
בינת סמך
-
-
לחברה מובילה בראשון לציון דרוש /ה אחראי /ת צוות!!
-
בת ים
ל.י.א.ל כח אדם
-
