עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- אור יהודה
-
- אור יהודה
-
שטראוס מגייסת מנהל.ת צוות דיגטל באגף שירות
איך יראה היום שלך?
- ניהול שוטף של צוות נציגי שירות דיגיטליים
- ניהול KPIs והנעת העובדים להגעה ליעדים
- אחריות לניהול המקצועי ואימון הבוטים של המוקד
- פיתוח מקצועי של הצוות והעלאת רמת השירות באופן מתמיד
- ניטור וניתוח מדדי שירות, זיהוי מגמות והובלת שיפורים תפעוליים
- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים לשיפור תהליכי עבודה ופתרון בעיות
- אחריות על עמידה ביעדי שירות, זמני תגובה ושביעות רצון לקוחות
- הטמעת שיטות עבודה חדשות וכלים טכנולוגיים במוקד
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון בניהול צוותי דיגיטל במוקד- חובה
- ניסיון במערכת גלאסיקס- יתרון
- יכולת הובלה והנעת עובדים
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
- אוריינטציה טכנולוגית גבוהה
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- ידע בניתוח נתונים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברה מצליחה דרוש/ה מנהל/ת צוות מוקד
-
מיקום לא צוין
עדי רגב בע"מ
-
-
למחלקת שירות לקוחות במיטב טרייד דרוש/ה מנהל/ת צוות
-
בני ברק
מיטב דש השקעות
-
-
מנהל/ת צוות למוקד השירות ותמיכה של פלאפון
-
פתח תקווה
פלאפון
-
-
אחמש.ית שירות לקוחות דיגיטל לקבוצת דלתא
-
קיסריה
Delta
-
-
הזדמנות ניהולית בתחום הבריאות - ראש /ת צוות שירות לקוחות
-
שוהם
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
לחברת ניהול תביעות ביטוח דרוש/ה מנהלת צוות
-
אזור
קבוצת שחר
-
