עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
נספרסו מגייסת מתאמ/ת פעילות מיקור חוץ למוקדי השירות החיצוניים של החברה
מוקדי השירות החיצוניים מספקים שירות טלפוני ללקוחות נספרסו ומהווים חלק עיקרי מפעילות מחלקת השירות של החברה.
אנחנו מחפשים אחראי לניהול עולמות האיכות, הדרכה והבקרה במוקדים החיצוניים,
התפקיד כולל
אחריות להצלחה ועמידה ביעדים תוך הקפדה על איכות השירות שניתן ללקוחות נספרסו בכל המשימות אותן מבצעת היחידה
ליווי מנהלי צוותים ובכירים במיקור החוץ ויצירת אחידות בין כלל אתרי המוקדים
משובים למומחי הקפה (נציגים) באתרים וביצוע הדרכות ידע
הטמעת המסרים של נספרסו במוקדים השונים והצפת בעיות שעולות מהשטח
דרישות
ותק בתפקיד של לפחות שנה בעולמות שירות הלקוחות כנציג/בכיר/מדריך
היכרות עם מדדי איכות שירות, שביעות רצון לקוחות וכד' – חובה
רישיון נהיגה– חובה
תקשורת בין אישית גבוהה
המשרה ממוקמת בחיפה, הגעה לפתח תקווה אחת לשבועיים.
#Nespresso
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול
-
נתניה
ניגא שף בע"מ
-
-
נציג/ת בק אופיס
-
הרצליה
יונדאי-פאר הרצליה
-
-
מתאם.ת שירות למשרדינו נשר
-
נשר
קבוצת novolog
-
-
רכז /ת מועדון יולדות למשרה חלקית
-
תל אביב - יפו
לין ביכלר
-
-
דרוש /ה רכז /ת מועדון יולדות (50% משרה)
-
הרצליה
Jobs.ai
-
-
רכז.ת מועדון יולדות "מאמי ליס" (50% משרה)
-
תל אביב - יפו
המרכז הרפואי תל אביב ע"ש סוראסקי
-