עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
נספרסו מגייסת מתאמ/ת פעילות מיקור חוץ למוקדי השירות החיצוניים של החברה
מוקדי השירות החיצוניים מספקים שירות טלפוני ללקוחות נספרסו ומהווים חלק עיקרי מפעילות מחלקת השירות של החברה.
אנחנו מחפשים אחראי לניהול עולמות האיכות, הדרכה והבקרה במוקדים החיצוניים,
התפקיד כולל
אחריות להצלחה ועמידה ביעדים תוך הקפדה על איכות השירות שניתן ללקוחות נספרסו בכל המשימות אותן מבצעת היחידה
ליווי מנהלי צוותים ובכירים במיקור החוץ ויצירת אחידות בין כלל אתרי המוקדים
משובים למומחי הקפה (נציגים) באתרים וביצוע הדרכות ידע
הטמעת המסרים של נספרסו במוקדים השונים והצפת בעיות שעולות מהשטח
דרישות
ותק בתפקיד של לפחות שנה בעולמות שירות הלקוחות כנציג/בכיר/מדריך
היכרות עם מדדי איכות שירות, שביעות רצון לקוחות וכד' – חובה
רישיון נהיגה– חובה
תקשורת בין אישית גבוהה
המשרה ממוקמת בחיפה, הגעה לפתח תקווה אחת לשבועיים.
#Nespresso
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לבקטוכם דרוש/ה רכז/ת לקוחות
-
רחובות
כימוביל בע"מ
-
-
רכז.ת שירות בצוות המומחיות באלטמן
-
אור יהודה
אלטמן בריאות
-
-
רכז/ת תחום שירות ושימור לקוחות בחברה הערבית
-
כסיפה וישובים נוספים בחברה הבדואית
כללית
-
-
רכז/ת אדמיניסטרציה | חולון | רכב צמוד!
-
חולון
קבוצת דנאל
-
-
רכז/ת תיקי לקוחות | חיפה | 8:00-16:30
-
חיפה
קבוצת דנאל
-
-
רכז /ת תיקי לקוחות לחברת מכשור רפואי מובילה
-
גבעת שמואל
Gal HR - השמה בתחומי המדיקל, פיננסים ובכירים
-