Customer Account Manager

לחברת פיינליין ישראל הממוקמת בקיבוץ הזורע דרוש\ה מנהל תיקי לקוחות, האמונ\ה על חווית הלקוח משלב הבקשה להצעת מחיר, דרך תהליך המו"מ ועד קבלת ההזמנה.

תפקיד משרדי, דינמי, רב- ממשקי, הדורש יכולות אופרטיביות וביצועיסטיות גבוהות.

תחומי אחריות:

1.    שימור, פיתוח והגדלת הפעילות העסקית (B2B) מול לקוחות קיימים.

2.    איתור לקוחות ופרויקטים פוטנציאליים בשווקים קיימים וחדשים.

3.    הבנת צרכי לקוח והתאמת פתרונות תמחוריים, הנדסיים ולוגיסטיים בתחום המעגלים המודפסים.

4.    ממשקי עבודה מגוונים פנים וחוץ ארגוניים.

דרישות:

-  ניסיון של 2-3 שנים בתפקידים דומים מעולמות השירות/ ניהול תיקי לקוחות/ רקע מסחרי.

-  תודעת שירות גבוהה.

• - יכולת עבודה תחת לחץ תוך תעדוף משימות וקבלת החלטות מורכבות.
• - יתרון- היכרות עם מערכות מידע בדגש על CRM.
• - תהליך הכשרה ארוך ומשמעותי הדורש יכולות למידה גבוהות.
• - אנגלית ברמה טובה- כתיבה, קריאה ודיבור.
• - מוטיבציה גבוהה להצלחה!