Customer Service Manager

דרוש/ה: מנהל/ת שירות לקוחות וניהול אתר (עבודה מהבית)

אנחנו מחפשים אותך - מישהו/י שמחפש/ת לעבוד מהבית בתפקיד שמשלב מתן שירות לקוחות וניהול אתר!

דרישות התפקיד:

• מתן מענה ושירות איכותי ללקוחות החברה דרך פלטפורמות שונות (אימייל, צ’אט, רשתות חברתיות).
• ניהול ועדכון שוטף של תוכן באתר Shopify (ידע בסיסי במערכת חובה).
• טיפול בהזמנות, מעקב אחר משלוחים וטיפול בתקלות במידת הצורך.
• שימוש באקסל למעקב וניהול דוחות (ידע בסיסי באקסל חובה).

דרישות נוספות:

• יכולת עבודה עצמאית בסביבה דיגיטלית.
• סדר וארגון ברמה גבוהה.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מעולה.
• אנגלית ברמה טובה – יתרון משמעותי.

היקף משרה: חלקית עם אופציה להרחבה בעתיד.

אם את/ה חושב/ת שאת/ה מתאים/ה, נשמח לשמוע ממך!
שלחו קורות חיים או הודעה פרטית ואנחנו ניצור קשר.