Account Manager

מנהל/ת תיק לקוח – הצטרפו אלינו להוביל חוויית לקוח יוצאת דופן!

מחפשים את האתגר הבא בקריירה שלכם? אנו ב-Think מגייסים מנהל/ת תיק לקוח שיעניקו ערך מוסף ללקוחותינו ויובילו את הקשר איתם ברמה הגבוהה ביותר.

תחומי אחריות עיקריים:

1. גיוס לקוחות חדשים – ייזום והובלת תהליכי גיוס לקוחות אסטרטגיים, תוך התאמה לצרכים העסקיים והתחומים בהם אנו פועלים.
2. ניהול ובקרת תקציבים וביצועים – מעקב אחר ביצועי תקציבים וביצוע פעולות לשיפור מתמיד בדגש על עמידה ביעדים.
3. הבטחת שביעות רצון הלקוחות – הקפדה על איכות השירות וטיפוח קשרי לקוחות ממושכים, תוך מתן מענה מקצועי ומיידי לצרכיהם.
4. עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות פנימיות וחיצוניות – אחריות על הפקת תוצרים איכותיים ומותאמים אישית ללקוח תוך שיתוף פעולה שוטף בין המחלוקות השונות בחברה וספקים.

דרישות התפקיד:

• ניסיון של שנתיים לפחות בניהול תיקי לקוח ומכירה למגזר העסקי.
• היכרות מעמיקה עם עולם השיווק הדיגיטלי.
• יכולות ניהול תקציבים, כישורי אנליזה והבנה עסקית מעמיקה.
• יחסי אנוש מעולים ויכולת לנהל תקשורת בינאישית עם לקוחות, שותפים וצוותים פנימיים.
• יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינאמית, עם כישורי סדר וארגון גבוהים.
• היכרות פרקטית במערכות ניהול הקמפיינים בגוגל, פייסבוק, לינקדאין, טיקטוק , טאבולה, אאוטבריין ופלטפורמות נוספות - יתרון משמעותי.
• אנגלית טובה - חובה. אנגלית שפת אם - יתרון משמעותי

מה מצפה לכם אצלנו?

• אנחנו סוכנות דיגיטל חדשנית עם דגש על פיתוח אישי ומקצועי, סביבת עבודה מפרה ומשפחתית, והזדמנויות קידום נרחבות. הצטרפו אלינו כדי לקחת חלק במסע המשותף ולהיות שותפים בהצלחת הלקוחות שלנו!