תמיכה טכנית ל-ERP

זיהוי דרישה: 3102

מיקום גאוגרפי: מרכז

חברה: ElbitSystems

לאתר החברה בחולון דרוש.ה תומך.ת טכנית ל-ERP

במסגרת התפקיד:

מתן תמיכה מחשובית (IT) למשתמשי מערכת ה-ERP בכלל התחומים

פתרון בעיות טכניות: ציוד קצה, תקשורת, מחשוב, הרשאות וכד' בכלל עולמות ה-ERP

מעקב תקלות פתוחות, תכלול גורמים לטיפול בתקלות, הפקת דו"חות ואחריות מקצה לקצה עד למענה ללקוח

הצפת פערים בלתי פתירים לגורמים המוסמכים בתחומים הרלוונטיים ומעקב אחר סטטוס הפתרונות

דרישות:

ניסיון של שנתיים בעבודה במוקד תמיכה טכנית או בתפקיד דומה כולל עבודה עם מערכות CRM

ניסיון עם מערכת הפעלה Windows ודפדפן Edge

ניסיון בטיפול בתקלות ברשתות מחשבים, פרוטוקולי תקשורת וציוד קצה מחשובי

התפקיד דורש תודעת שירות גבוהה, פרואקטיביות סדר וארגון ויכולת לימוד עצמי

• המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
• רק פניות מתאימות ייענו