איש/ת תמיכה תשתיות ואבטחת מידע

איש/ת תמיכה תשתיות ואבטחת מידע

סקירה כללית של התפקיד:

כאיש/ת תמיכה בתשתיות ואבטחה, תיקח חלק מרכזי מהצוות שלנו ותספק תמיכה ללקוחות פנימיים וחיצוניים. המומחיות שלך תבטיח את התפקוד החלק והמאובטח של מערכות מבוססות Microsoft שלנו. כמו כן, תשתתף ביוזמות האבטחה שלנו, תוך שימוש בכלים כמו מוצרי Cisco.

תחומי אחריות עיקריים:

• תמיכה בלקוחות: לספק סיוע טכני ללקוחות פנימיים וחיצוניים, ולפתור בעיות במהירות וביעילות.
• ניהול תשתיות: לתחזק ולנהל את המערכות המבוססות Microsoft שלנו, להבטיח ביצועים מיטביים ואמינים.
• פעולות אבטחה: ליישם ולנהל פרוטוקולי אבטחה תוך שימוש ב-Cisco AMP, Cisco Umbrella ו-IronPort כדי להגן על המערכות שלנו מפני איומים.
• שיתוף פעולה: לעבוד בצמוד עם צוותים שונים לשיפור ביצועי המערכת ואמצעי האבטחה.
• פתרון בעיות: לאבחן ולפתור בעיות טכניות, ולספק פתרונות חדשניים לשיפור יעילות המערכת.

כישורים נדרשים:

• ניסיון: 1-2 שנות ניסיון מוכח בתפקיד דומה, עדיפות בסביבת תמיכת לקוחות ואבטחה.
• מיומנויות טכניות: שליטה במערכות Microsoft כמו Microsoft Teams, Planner וכו', ומוצרי אבטחה כמו Cisco AMP, Cisco Umbrella ו-IronPort.
• תקשורת בינאישית: יכולת מצוינת בתקשורת בעל פה ובכתב, עם יכולת להעביר מידע טכני בצורה ברורה.
• פתרון בעיות: יכולות אנליטיות חזקות וגישה פרואקטיבית להתמודדות עם בעיות ופתרונן.
• עבודת צוות: יכולת לעבוד בשיתוף פעולה בתוך צוות ולתרום ליוזמות שיפור מתמיד.

למה להצטרף אלינו?

• חדשנות: להיות חלק מצוות שמעריך ומוביל חדשנות בטכנולוגיה ובאבטחה.
• צמיחה: הזדמנויות להתפתחות מקצועית וצמיחה בקריירה.
• השפעה: להשפיע באופן משמעותי על ידי הבטחת האבטחה והיעילות של המערכות שלנו.