Help Desk Specialist

🔍 חברת קמהדע, המובילה בתחום ייצור תרופות ייחודיות מבוססות פלזמה- 

מגייסת תומך/ת HELP DESK לצוות מערכות המידע! 🔬

📍מיקום: בית קמה (קיים מערך הסעות מסודר מבאר שבע)

התפקיד כולל:

קבלת פניות מעובדי הארגון בנושאים שונים, כולל תקלות טכניות, שאלות ובקשות לסיוע וטיפול בהן במהירות וביעילות.

ניהול ותיעוד במערכת תמיכה: פעילויות, משימות ופתרונות קיימים.

אספקה והתקנת ציוד מחשוב וסיוע בהדרכת עובדים.

ניהול ותמיכה במערכות פנים-ארגוניות, כולל מערכות אימות וגישה, תיקיות משותפות, ותמיכה במערכות רבות ומגוונות.

סיוע בתיקוני תקלות טכניות, תקשורת רשת וחומרה ברמת משתמשים ובמערכות הפנימיות של הארגון.

נכונות לקחת חלק בסבב כוננות מעבר לשעות העבודה

העבודה במשרה מלאה (9 שעות) בין השעות 8:00-17:00 או 9:00-18:00.

מיקום:

משרה מלאה מאתר החברה בבית קמה

• דרישות:
• ניסיון כתומך/ת בצוות Help Desk- שנתיים לפחות
• היכרות עם תוכנת SysAid - יתרון
• השכלה: מנהל רשת / טכנאי מחשבים - יתרון
• אנגלית ברמה טובה