יועץ/ת שירות למרכז שירות בתחום הרכב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

Sort HR

פתח תקווה

Sort HR

פתח תקווה
מלאה
8,000-11,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

למרכז שירות מוביל בתחום הרכב דרוש/ה יועץ/ת שירות לתפקיד מגוון ודינמי, המשלב עבודה מול לקוחות, תיאום תהליכי טיפול ברכבים ומתן שירות מקצועי ואישי.
במסגרת התפקיד:
קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות ומתן מענה פרונטלי וטלפוני.
בירור צורכי הלקוח ותלונותיו בנוגע לתקינות הרכב.
פתיחת כרטיסי עבודה והזנת פרטי הטיפול במערכת.
תיאום הטיפולים מול צוות המכונאים והמחלקה הטכנית.
מתן הצעות מחיר והסבר ללקוחות על הטיפולים הנדרשים.
עדכון הלקוחות לאורך תהליך הטיפול ועד למסירת הרכב.
מעקב אחר שביעות רצון הלקוחות ומתן מענה לפניות ולבעיות.
*העבודה בימים א-ה, ימי שישי לסירוגין
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת תקשורת טובה, סבלנות ואוריינטציה שירותית ומכירתית.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת ריבוי משימות.
סדר, ארגון ויכולת מעקב ובקרה.
ניסיון קודם בתפקיד שירות / מכירות – יתרון.
ניסיון בתחום הרכב או במרכז שירות – יתרון משמעותי.