מנהלת צמיחת קשרי לקוחות (Key Account Growth)

לעסק בצמיחה המשווק חומרים מקצועיים מובילים לקוסמטיקאיות ובעלות קליניקות דרושה מנהלת צמיחת קשרי לקוחות. התפקיד מתמקד באיתור ופיתוח לקוחות קיימים וחדשים, הפעלת מנועי צמיחה, הגדלת סל הקנייה והפיכת העסק לשותף עסקי משמעותי לצמיחת הקליניקות של הלקוחות.

מה כולל התפקיד?
איתור, פיתוח ושימור קשרי לקוחות לטווח ארוך (ניהול מערך של כ-1,500 לקוחות פעילות ואיתור הזדמנויות חדשות).
בניית תוכניות צמיחה אישיות ללקוחות מובילות, ליווי עסקי והתאמת פתרונות להגדלת סל הרכישה והכנסת טיפולים חדשים לקליניקה.
בניית תהליכי מכירה שנתיים, הסכמי רכישה, חבילות עונתיות וניהול לוח שנה מסחרי (השקות, מבצעים ומועדי הזמנה).
הפעלת מנועי צמיחה ושיווק פנימי: מועדון לקוחות, ימי הכשרה והדרכות מקצועיות, לצד זיהוי מוקדם והחזרת לקוחות רדומות לפעילות.
הקמה וניהול שוטף של מערכת CRM, ניתוח נתונים והפקת דוחות מעקב להנהלה.
דרישות התפקיד
- ניסיון מוכח בניהול, מכירות, ניהול תיקי לקוחות (B2B) או טלמרקטינג – בדגש על הגדלת הכנסה והרחבת סל קנייה.
- ניסיון בקואצ'ינג, ליווי עסקי או הנעת לקוחות לפעולה מתוך ראייה עסקית רחבה.
- יכולת בניית תהליכי עבודה מאפס, חשיבה אנליטית ושליטה בעבודה עם מערכות CRM ואקסל.
- ידע וניסיון קודם בתחום הקוסמטיקה, האסתטיקה או הקליניקות – יתרון משמעותי.
- אנרגיה גבוהה, מוטיבציה פנימית, יוזמה, יסודיות, סבלנות ותקשורת בינאישית מעולה בשיח עסקי.

תנאי העסקה:
מתכונת עבודה היברידית (שילוב עבודה מהבית והמשרד).
ימים א'–ה', 09:00–16:00.
שכר בסיס מתגמל + בונוסים על עמידה ביעדים וצמיחה.
מחשב נייד וטלפון נייד מטעם העסק.