רפרנט/ית ניהול פיננסי לעסקים

ישראכרט מגייסת רפרנט/ית ניהול פיננסי לעסקים למוקד מכירות ושירות לבתי עסק, לתפקיד ייחודי המאפשר עבודה ישירה ומשמעותית מול לקוחות עסקיים
מה כולל התפקיד?
ניהול לקוחות החשבון העסקי מקצה לקצה – מהחתימה ומתן ההסברים בתחילת התהליך (שיחות יוצאות) , והמשך במתן שירות אישי לפי צרכי הלקוח (שיחות נכנסות)
אחריות לשירות 360 ללקוחות עסקיים, כולל מתן מידע וביצוע פעולות של: העברות, הלוואות, מסגרות אשראי, בירורים וכו'
מענה טלפוני לפניות נכנסות מלקוחות עסקיים וביצוע מכירות מגיבות
מענה ללקוחות עסקיים על בירורי תנועות בחשבון
ביצוע שיחות יוצאות לחריגי אשראי וחריגי ציות
דרישות התפקיד
ידע והיכרות עם עולמות התוכן הפיננסיים הרלוונטיים לתפקיד - חובה
ניסיון מארגונים פיננסים כגון בנקים, חברות ביטוח, חברות אשראי - חובה
יכולת עבודה ברמה טובה מול מערכת CRM, ובתוכנות אופיס בדגש על EXCEL – חובה
נכונות ויכולת לעבוד במשרה מלאה (א'-ה'- 8:00-17:00)+ ימי שישי לפי תורנות (1-2 פעמים בחודש)+ שעות נוספות לפי הצורך- חובה
ניסיון קודם בתפקידי שירות/גבייה/טלר- יתרון משמעותי
תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים או תארים דומים - יתרון