עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Decathlon
- כפר סבא
-
Decathlon
- כפר סבא
-
מלאה
-
8,000-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
דקטלון ישראל ממשיכה להתפתח- אנחנו מחפשים נציג\ה בכיר\ה לצוות שלנו!
אנחנו חיים ונושמים ספורט ומבחינתנו זוהי דרך חיים. אנחנו מחפשים אנשים אנרגטיים שאוהבים לעבוד בסביבה דינמית, להתחבר לאנשים, לחלוק את התשוקה שלהם לספורט ולעזור ללקוחות שלנו למצוא את ההתאמה המדויקת עבורם.
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה בערוצים טלפוניים ודיגיטליים
טיפול וניהול פניות מורכבות ורגישות מול לקוחות
ליווי תהליכים, זיהוי הזדמנויות לשיפור והובלת שיפור מתמיד של חוויית הלקוח
בקרה, מדידה וניתוח מדדי שירות (KPIs) להטמעת תהליכי שיפור ביצועים
חניכה, הדרכה וליווי מקצועי של נציגים חדשים בצוות
דרישות התפקיד
-ניסיון של שנה ומעלה בתפקידי שירות לקוחות
-ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון
-שליטה טובה ב Excel
-היכרות עם מערכת CRM - יתרון
-יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
-יחסי אנוש טובים ותקשורת בינאישית טובה
-אנגלית ברמת שיחה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג\ה שירות לקוחות בכיר\ה
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות בערוצים טלפוניים ודיגיטליים, טיפול בפניות מורכבות, ליווי תהליכים לשיפור חווית הלקוח, ניתוח מדדי שירות (KPIs) והובלת שיפור ביצועים, וכן חניכה והדרכה של נציגים חדשים בצוות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ה בכיר/ה
-
נחשונים
כביש 6
-
-
ראש צוות שירות פרונטלי למכללה ברחובות | 5 ימים | 11-12K
-
באר יעקב
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
ראש/ת צוות שירות פניות הציבור החלפה לחל"ד
-
לוד
אוויס
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות בתחום הרכב
-
אזור
איתוראן
-
-
דרוש/ה רכז/ת שירות וקשרי לקוחות באזור רחובות
-
רחובות
אתגר משאבי אנוש
-
-
מנהל.ת שירות ראשון לציון
-
ראשון לציון
צ'מפיון מוטורס
-
55 שעות
ערב
