עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
SuperPlay
- תל אביב - יפו
SuperPlay
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
18,000-25,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
Description:
Come and join a rapidly expanding mobile games company!
Who are we?:
SuperPlay is a leading gaming company dedicated to creating unforgettable mobile gaming experiences. Founded in 2019 by industry experts from Playtika and Rovio, the company strives to develop innovative and exciting casual games that captivate millions of players worldwide and remain enjoyable for years to come.
Dice Dreams, our flagship game, has become a global sensation and a top-100-grossing hit, while Domino Dreams, our next big success, is also making a significant impact in the industry.
Our Newest Game – A Magical Collaboration with Disney!
Launching in 2025, our third game will bring beloved Disney stories and characters to life in an unforgettable gaming experience.
Our team, headquartered in Tel Aviv, is made up of talented, passionate, and ambitious professionals. And the future is even more exciting! Want to be part of our journey? Check out the job description below.
What will you do at SuperPlay?:
- Provide professional customer support to a growing player base
- Scale a global and growing team of support agents providing support to our players
- Handle customer escalations, complex, and ongoing problem situations.
- Work closely with Support Group Manager, R&D, Product, Monetization Managers, and other stakeholders to continually improve the customer support experience
- Take part in the prioritization of technical issues/bugs and product suggestions intended to address the most critical issues affecting our customer experience
- Develop the support team’s technical and soft skills
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Support Manager
מנהל/ת תמיכת הלקוחות ב-SuperPlay יהיה/תהיה אחראי/ת על מתן תמיכה מקצועית לבסיס שחקנים הולך וגדל, ניהול צוות סוכני תמיכה גלובלי, טיפול בהסלמות לקוחות ומצבי בעיות מורכבים, ועבודה צמודה עם מנהלי קבוצת התמיכה, מחקר ופיתוח, מוצר ומנהלי מונטיזציה לשיפור חווית הלקוח. התפקיד כולל גם פיתוח מיומנויות טכניות ורכות של צוות התמיכה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Care Manager
-
Israel
מאיה גיוס ניהול והשמה
-
-
Customer Care Manager |SaaS Company | Central Israel (Hybrid)
-
בני ברק
JobShop
-
-
Customer Service Manager
-
פתח תקווה
UWORK
-
-
Customer Support Manager
-
רעננה
Thermo Fisher Scientific
-
-
Customer Support Manager
-
רעננה
Thermo Fisher Scientific
-
-
Customer Support Manager
-
תל אביב - יפו
Thermo Fisher Scientific
-
