מתאם/ת בק-אופיס ושירות לחברה תעשיתית

לחברת ייבוא, ייצור ושיווק כימיקלים דרוש.ה "בק אופיס ושירות לקוחות" לתפקיד הכולל מתן שירות ללקוחות החברה, טיפול שוטף בפניות ובמשימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות.
הכשרה מקצועית תינתן במסגרת התפקיד.
תחומי אחריות
- מתן שירות ללקוחות החברה בטלפון ובמייל.
- מענה לפניות לקוחות ומתן פתרונות בהתאם לצורך.
- טיפול שוטף במשימות בק אופיס ואדמיניסטרציה
- עבודה שוטפת במערכות החברה, לרבות SAP ו-Excel.
- הזנת נתונים, מעקב ובקרה אחר משימות.
- ניהול ומעקב אחר פניות לקוחות עד לסגירתן.
- תמיכה בפעילות השוטפת של המשרד.
משרה מלאה
דרישות התפקיד
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- אחריות, סדר, ארגון ויכולת מעקב אחר מספר משימות במקביל.
- ראש פתוח.
- אוריינטציה למערכות מחשב.
- היכרות: עם-Excel,- יתרון
- ניסיון בעבודה עם SAP, יתרון.
- אנגלית ברמה בסיסית עד טובה, יכולת התנהלות והתכתבות.
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות, בק אופיס או אדמיניסטרציה, יתרון אך אינו חובה.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית וב-Open Space.
- ניידות והגעה עצמאית לעבודה, חובה.
- מגורים באזור חיפה והקריות והסביבה.