רפרנט/ית IT

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

טי.סי.אם טכנולוגיות

תל אביב - יפו

טי.סי.אם טכנולוגיות

תל אביב - יפו
מלאה, היברידית
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תמיכה תפעולית במערכות מחשוב, מערכות הפעלה, שרתים ואחסון
עבודה כחלק מצוות Helpdesk – קבלת שיחות, פתיחה וסיווג קריאות במערכת SysAid
פתרון תקלות ומתן תמיכה למשתמשים במטה ובשטח
תמיכה, הדרכה והטמעה של אפליקציות ומערכות ליבה ארגוניות
מתן תמיכה פרונטלית ותחזוקת ציוד ברחבי הארץ
ריכוז דרישות משתמשים וסיוע בבדיקות UAT למערכות חדשות
כתיבת מדריכים, FAQs ותסריטי בדיקה
עבודה מול משתמשי קצה, צוותי פיתוח וסיסטם וגורמי ניהול
דרישות התפקיד
3+ שנות ניסיון בתמיכה תפעולית / רפרנט IT / Helpdesk / נאמן מחשוב
ניסיון מעשי בעבודה בצוות Helpdesk ובמערכת לניהול קריאות – SysAid
ניסיון בתמיכה והדרכת משתמשים במערכות ארגוניות
ניסיון בריכוז דרישות משתמשים וסיוע בבדיקות UAT
נכונות לנסיעות שטח