נציגי הטמעה והצלחת לקוחות

נציגי הטמעה והצלחת לקוחות

וירטואל ספיריטס היא פלטפורמת צ'אטבוטים מובילה לעסקים קטנים ובינוניים בוואטסאפ, אתרי אינטרנט, מסנג'ר ועוד.

הפתרונות שלנו משמשים לשיווק, מכירות ושירות לקוחות, בתעשיות מגוונות.

כחלק מצוות ההצלחת לקוחות תיקח חלק בבנייה וניהול של קשרים אפקטיביים עם לקוחות כדי לאפשר לנו לשפר את השירות ללקוחות ולהגדיל את הערך לטווח הארוך תוך מדידת הצלחה ומיצוב הפתרונות שלנו כחלק בלתי נפרד מהארגון (לקוח).

במסגרת התפקיד, תצטרך לזהות סיכונים וצרכים של הלקוח ולאתר פתרונות מתאימים שיביאו להצלחה

העבודה מתאימה גם לסטודנטים.

המשרה היא לדוברי עברית בישראל, שמעוניינים בעבודה מהבית

מה התפקיד כולל?

עזרה לחברות לשלוט במוצרי וירטואל ספיריטס באמצעות דמו, הטמעה, טיפוח הצלחת לקוח, וחיזוק קשרי לקוח

אחריות לשביעות רצון לקוחות ושימור לקוחות

להיות נק מפגש ראשונה מול לקוחות חדשים ולספק עזרה בהטמעה

ביסוס תקשורת וייעוץ ללקוחות

תמיכה וסיוע ללקוחות בהטעמעת פיצ'רים חדשים

נשמח לשמוע ממך אם-

יש לך ניסיון בעבודה מול לקוחות בתפקידים של שיווק ומכירה לעסקים, הצלחת לקוחות או ניהול לקוח

יש לך ניסיון בהטמעת או פריסת פתרונות ללקוחות לאימוץ מוצרים או שירותים

יש לך גישה חיובית, יזמית ונמרצת לאתגרים והזדמנויות חדשות

אתה מקשיב ללקוחות, לצרכים והאתגרים שלהם, בונה איתם מערכת יחסים ומספק להם מוצרים מתאימים

יש לך ניסיון בניהול פורטפוליו של חשבונות בדגש על פיתוח תהליכי אימוץ אצל הלקוח

יש לך כישורים בינאישיים מעולים. יש לך את היכולת לעבור מדיבור על פרטים טכניים לאסטרטגיה עסקית באותה שיחה

יש בך את הסבלנות וההתלהבות הנדרשת כדי להסביר קונספט מסובך לקהל מגוון של לקוחות

יש לך הבנה של התנהגות שיווקית מוצלחת או נכונות ללמוד

יש לך גישה יזמית ושילוב של עצמאות ואחריות

עברית ברמת שפת אם והיכרות עם עבודה בשוק הישראלי

אתה פנוי לעבודה מרחוק מהבית

מתאים גם לפרילנסרים ועצמאים

יתרון ל-

ניסיון ב-HTML

ניסיון בצ'אטבוטים

ניסיון בערוצי שווק שונים

ניסיון בעבודה עם פתרונות Saas/CRM 

ניסיון בעבודה עם עסקים קטנים ובינוניים