נציג/ת תמיכה טלפונית למשרד ממשלתי!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mgroup

אור יהודה

Mgroup

אור יהודה
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד התמיכה של משרד החינוך דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית למתן מענה מקצועי, טלפוני וטכני, לעובדי מטה ומחוזות המשרד.

מה כוללת המשרה?

תמיכה טכנית מקיפה לעובדי משרד החינוך במוקד איכותי ומתרחב.
פתרון תקלות והדרכה למשתמשי קצה.
טיפול בפניות מערכת CRM ומתן מענה טלפוני אדיב ויעיל.
עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים רחב פנים-ארגוניים.
דרישות התפקיד
ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית - חובה
ניסיון בעבודה בסביבה ארגונית עם מעל 1,000 משתמשים – חובה
שליטה במערכת ההפעלה Windows 10 ומעלה, כולל התקנות חומרה/תוכנה ופתרון תקלות טכניות – חובה
שליטה מלאה ב-Office 2021, בדגש על Outlook, Word ו-Excel, כולל נוסחאות מתקדמות וטבלאות Pivot - חובה
ניסיון ב-Active Directory, כולל ניהול משתמשים – חובה