מנהל/ת פרויקטים הדרכה והטמעה

לארגון ממשלתי בירושלים דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים בעולם ההדרכה וההטמעה. אחראי/ת לתכנון, פיתוח והובלת אסטרטגיית הדרכה והטמעה כוללת עבור הפרויקט, המתייחסת לצרכים השונים של קהלי יעד מגוונים בארגון. אחראי/ת על ניתוח צרכי הדרכה עבור תפקידים שונים, תוך זיהוי פערי ידע ומיומנויות. אחראי על הגדרת יעדי הדרכה ברורים ומדידים להערכת אפקטיביות ההדרכה וההטמעה. אחראי על בניית תוכנית עבודה מפורטת להדרכה והטמעה, כולל לוחות זמנים, משאבים נדרשים ותקציב. אחראי/ת על תמיכה ותחזוקת המערכות השונות. אחראי/ת על מדידה ההדרכה וניתוח נתוני שימוש במערכות החדשות לזיהוי קשים והזדמנויות לשיפור. האחראי/ת ינחה מקצועית את הצוותים שיפעלו תחתיו ויקדם הטמעה של כלים ופתרונות עדכנים
דרישות התפקיד
לפחות 4 שנות ניסיון בניהול פרויקטים , ניסיון בפרויקטים בעולם ההדרכה וההטמעה הכרחי!
ניסיון מוכח בניהול צוותים: לפחות 3–5 שנים בניהול ישיר של מדריכים, מפיקי למידה, או מטמיעי מערכות.הובלת פרויקטי הטמעה מקצה לקצה: ניסיון מעשי בליווי פרויקטים ארגוניים גדולים (כגון הטמעת מערכות ליבה, שינויי תהליכים או מדיניות חדשה), משלב האפיון ועד לשלב ה-Hypercare והתמיכה שאחרי העלייה לאוויר.
ניהול ממשקים מורכבים: ניסיון בעבודה מול מנהלי פרויקטים (PMOs), מנהלי מוצר, צוותי פיתוח, בדיקות, והנהלה בכירה.
פיתוח הדרכה ופדגוגיה: היכרות מעמיקה עם מודלים לפיתוח הדרכה (כמו ADDIE או סביבות למידה דיגיטליות), פיצוח חומרי למידה מורכבים, והתאמתם לקהלי יעד מגוונים.
אוריינות טכנולוגית גבוהה: יכולת צלילה מהירה למערכות תוכנה מורכבות, הבנת ארכיטקטורת תהליכים, ותרגומם לשפה פשוטה ויומיומית עבור משתמשי הקצה
היכרות עם עולמות הsf
הטמעה של מתודולוגיות עבודה אג'ייל
מדידה והערכה: יכולת הגדרת מדדי הצלחה (KPIs) לאפקטיביות ההדרכה וההטמעה (למשל: אחוזי אימוץ מערכת, שביעות רצון, ירידה בכמות פניות התמיכה) וניתוח הנתונים לשיפור מתמיד.
תקשורת בינאישית וכושר ביטוי מעולים: יכולת העברת מסרים בצורה ברורה, רותמת ומניעה לפעולה – הן בכתב והן בעל פה.
חוסן וגמישות (Agility): יכולת תפקוד גבוהה בסביבה דינמית, משתנה ורוויית לחצים, הכוללת שינויים תכופים בלוחות זמנים או בדרישות המערכת.
פתרון בעיות (Problem Solving): יכולת איתור חסמים בהטמעה בזמן אמת ומתן פתרונות יצירתיים "תוך כדי תנועה".