Software Support Technician

מומחה\ית הטמעה ותמיכת לקוחות - משרת שטח

עבור חברה המפתחת תוכנה לתעשייה הביטחונית

תצטרף לצוות שלנו כמהנדס הטמעה והדרכה, ותמלא\י תפקיד חשוב בהבטחת אינטגרציה, התקנה ותפעול מתמשך של מוצרי האבטחה שלנו ברחבי הלקוחות שלנו.

תחומי האחריות העיקריים שלך כוללים:

מתן פתרון בעיות ותמיכה טכנית ברמה הגבוהה ביותר.

חוד החנית של פעולות הרשת והאינטגרציה.

פיקוח על תשתית פריסת התוכנה בקשר עם צוות הפיתוח שלנו.

הטמעת תיקוני אבטחה, שדרוגים ושיפורים בסביבות לקוח שונות.

טיפול ופתרון שאילתות תצורה והתקנה ממוקדות לקוח.

היבט משמעותי של תפקיד זה כרוך בעבודה באתר, הדורשת נסיעות בין מיקומי הלקוחות שלנו במרכז, וכן פגישה שבועית אחת במשרדי החברה בעין חרוד.

כדי להקל על כך, המועמד\ת המוצלח יצויד ברכב החברה כדי להבטיח קלות ניידות ויעילות.

דרישות:

מומחיות מוכחת בפתרון בעיות, תמיכה טכנית, עבודה ברשת ושילוב מערכות.

שליטה במערכות הפעלה, בעיקר Windows ולינוקס/יוניקס.

בנה מקיפה של פרוטוקולי פריסה, אינטגרציה ותצורה של תוכנה.

תקשורת יוצאת דופן ויכולת פתרון בעיות.

יכולת להצטיין בנוף בלחץ גבוה, מונחה דד-ליין.

כישורים מועדפים

תואר ראשון במדעי המחשב, הנדסה או דיסציפלינה קוגניטיבית.

היכרות עם שפות סקריפטים

*המשרה פונה לשני המינים כאחד