ראש צוות/מנהל/ת מוקד תיאום פגישות - ארבע עונות

מהות התפקיד:
ניהול והובלת מחלקת הטלמיטינג, האחראית על יצירת פגישות איכותיות עבור מערך המתכננים הפיננסיים
התפקיד כולל ניהול צוות, הובלה לעמידה ביעדים, שיפור ביצועים והטמעת שיטות עבודה ותהליכי מכירה

תחומי אחריות עיקריים:

ניהול, הובלה והנעת צוות מתאמי/ות פגישות, הכשרה, חניכה וקליטת עובדים חדשים, ביצוע האזנות, מתן משוב מקצועי וליווי אישי לעובדים
אחריות על עמידה ביעדי הפעילות, התפוקות והפגישות, בקרות על ביצועים, זיהוי פערים והנעת תהליכי שיפור
בניית שגרות עבודה, שיפור תהליכים ומתודולוגיות מכירה
ניהול לידים, איכות פגישות ומעקב אחר תוצאות, ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועי המחלקה
עבודה שוטפת מול המתכננים הפיננסיים והנהלת החברה
אחריות על האווירה, המוטיבציה והחתירה למצוינות בצוות
איתור וגיוס עובדים לצוות בשיתוף מחלקת משאבי אנוש
מה אנחנו מציעים:

אפשרות למסלול התמחות בתחום הפנסיוני
תפקיד משמעותי עם השפעה ישירה על פעילות הצמיחה של החברה
סביבת עבודה דינמית, הישגית ומשפחתית
תנאים טובים ובונוסים בהתאם למדיניות החברה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול/הובלת צוות מכירות טלפוני – חובה
ניסיון בעבודה בסביבת יעדים ומדדי ביצוע
אוריינטציה מכירתית חזקה והבנה של תהליכי מכירה טלפוניים
שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel – יתרון
יתרון משמעותי:

תואר ראשון
ניסיון בעולמות הפיננסים / פנסיה / ביטוח / השקעות
ניסיון בניהול מוקד טלפוני או מחלקת טלמיטינג
היכרות עם מערכות CRM ומערכות לניהול לידים
רקע במכירות פיננסיות או בתיאום פגישות בתחום הפיננסי

מיומנויות אישיות נדרשות:
יכולת ניהול, הנעה וחניכה של עובדים
יכולת גבוהה בניתוח נתונים והסקת מסקנות
אסרטיביות לצד יחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
סדר, ארגון ויכולת גבוהה במעקב ובקרה