מדריכ/ת יישומי מחשב

חילן, החברה המובילה בישראל בתחום פתרונות SaaS לניהול ההון האנושי, מגייסת מדריכ/ת יישומי מחשב להצטרף לצוות מקצועי, בסביבת עבודה דינמית, טכנולוגית ומתפתחת.

התפקיד כולל -
- העברת הדרכות פרונטליות וקבוצתיות ללקוחות על מערכות מידע מתקדמות (מודולים שונים).
- ליווי הלקוחות לאורך תהליך ההטמעה – משלב ההכשרה ועד שימוש עצמאי במערכת.
- כתיבה והפקת חומרי הדרכה מגוונים – מצגות, מדריכים כתובים, סרטוני הדרכה.
- שימוש בכלים שונים ליצירת תוצרי למידה, כולל מערכות AI מתקדמות.
- פיתוח והטמעת שיטות הדרכה מותאמות לצרכים משתנים.

משרדינו נמצאים בתל אביב, בקרבת קו רכבת. עובדים במודל היברידי.

דרישות התפקיד -
-ניסיון של שנה-שנתיים בהדרכה פרונטלית בארגון – חובה
- ניסיון בפיתוח הדרכה – כתיבה, יצירת תוצרים דיגיטליים וסרטונים – חובה
- ניסיון בהדרכת מערכות ממוחשבות – חובה
- יכולת בין-אישית גבוהה, גישה שירותית ויכולת עמידה מול קהל
- שליטה גבוהה ביישומי Office ובמערכות דיגיטליות

למה להצטרף אלינו?
-תפקיד מגוון עם השפעה רחבה על חוויית הלקוח
-עבודה בצוות מקצועי ותומך, בארגון גדול עם אופק התפתחותי
-חשיפה לטכנולוגיות הדרכה מתקדמות
דרישות התפקיד