מנהל/ת צוות בשירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

טרמינל איקס

מספר מקומות

טרמינל איקס

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת האיקומרס המובילה בתחומה דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות של חברות הבנות - מקצועי/ת, אנרגטי/ת ובעל/ת יכולת הובלה

תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות שירות לקוחות לעמידה ביעדים
חניכה, ליווי והעצמת עובדים
הובלת תהליכי שיפור וייעול בעולמות שירות הלקוחות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועים
טיפול במקרים מורכבים ומתן מענה מקצועי
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול צוות – חובה
גמישות בשעות העבודה
היכרות עם מערכת Shopify – יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים
ראש גדול, יוזמה ויכולת הובלת תהליכים
יכולת עבודה בסביבה דינמית ולחוצה

הפרטים שיימסרו ישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם למדיניות הפרטיות. לפרטים: dreamjobs.co.il/updated-privacy

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת צוות בשירות לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת צוות בשירות לקוחות בטרמינל איקס?