Technical Support Specialist

קצת עלינו:

PayPlus הינה חברת פינטק אשר מספקת פתרונות סליקת כרטיסי אשראי ופתרונות פיננסיים לעסקים. החברה מתמחה בפיתוח פתרונות טכנולוגיים בתחום הפיננסי תוך שימת דגש על מקצועיות, הגינות ואמינות כלפי לקוחות החברה.

איש תמיכה טכנית ושירות אחראי על מתן מענה ושירותים ללקוחות החברה, מתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית, ביצוע הדרכה ומתן פתרון לתקלות ובעיות שיש ללקוחות. שירותי החברה הינם ברמה הגבוהה ביותר ולכן על איש התמיכה להיות שירותי, מסור, בעל יחסי אנוש טובים ובעל ידע טכני. אם אתה מוכן לממש את הפוטנציאל והכישורים שלך בתחום התמיכה והשירות ולהצטרף אלינו אנו נשמח לקבל את קורות החיים שלך.

במסגרת התפקיד:

• מתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית ומציאת פתרונות בזמן אמת ללקוחות החברה .
• ביצוע הדרכות.
• ליווי הלקוחות ומתן מידע ושירות תמיכה מקצועי.
• עבודה מול מערכות טכניות מתקדמות.

דרישות:

• בעל ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית– חובה
• היכרות עם Office ומערכת הפעלה Windows
• יכולת מציאת פתרון לבעיות ותקלות
• שירותיות, יחסי אנוש, יכולת עבודה בצוות ומוטיבציה
• אנגלית ברמה גבוהה

תנאים:

• משרה מלאה ימים ראשון עד חמישי
• שכר מעולה
• סיבוס ו - Wolt
• טיולי חברה, ימי גיבוש, מתנות בחגים, מתנות בימי הולדת
• סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת ומתפתחת לצד אנשי פיתוח ומתכנתים
• תהיו חלק מהעתיד המרגש של מהפכת הפתרונות לסליקת כרטיסי אשראי
• אנו פועלים בארץ ועתידים להתפתח במדינות נוספות באירופה בקרוב

המשרה פונה לשני המינים