Customer Support Specialist- French Speaker

Media Bubble embauche un agent de support client !

À propos de nous : Media Bubble est une entreprise jeune et dynamique qui s'occupe des services d'immigration.

Localisation – Tel Aviv (quartier Azrieli)

Description du poste : Gérer les communications avec des clients potentiels et actifs, l'équipe support client est chargée de suivre nos clients satisfaits. Dans notre entreprise, les clients potentiels et actuels attendent un service de haute qualité et c'est le travail de l'équipe d'assistance de soutenir les clients.

• Appels entrants et sortants.

• E-mails

• Candidature et documents en ligne des clients.

Le poste n'est pas lié aux ventes. Le travail s'effectue en « shift » et est flexible avec un salaire compétitif.

Responsabilités:

• Communication avec les clients par e-mail et appels téléphoniques.

• Communication avec les autres départements pour garantir que les services sont fournis aux clients.

• Maintenir un service de qualité pour les nouveaux clients et les anciens clients.

Qualifications:

• Français courant/langue maternelle.

• Personnalité soucieuse du détail.

• Être a l’aise avec Word, Excel, Outlook.

• Aucune expérience requise.kills