עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
15,000-22,000 ₪
חברתנו מגייסת מנהל /ת מוקדים מנוסה עם לב לשירות וראש תפעולי, להובלת מוקדי השירות והדיגיטל שלנו במצוינות.
זוהי הזדמנות משמעותית להצטרף לחברה יציבה ודינאמית, משפחתית בעלת השפעה אמיתית על תחום ניהול התביעות בישראל.
במסגרת התפקיד:
o ניהול ישיר של סגל ניהולי בכיר במוקדים ביניהם מנהלת מוקד השירות
o אחריות כוללת על עמידה ביעדי שירות, דיגיטל ובקרה
o שיפור מתמיד של תהליכים, איכות השירות וחווית הלקוח
o עבודה שוטפת מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים
o הובלת פרויקטים ותהליכי התייעלות
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
o ניסיון ניהולי רחב ומוכח בניהול מערך שירות/ מוקד טלפוני-חובה
o יכולת הובלה והנעת מנהלים ועובדים ויצירת שיתופי פעולה
o ראייה מערכתית ויחסי אנוש מצוינים
מיקום המשרה:
צ'ק פוסט-חיפה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה מנהל /ת מערך שירות ודיגיטל
מנהל/ת מערך שירות ודיגיטל בחברה זו יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ישיר של סגל ניהולי בכיר במוקדים, עמידה ביעדי שירות, דיגיטל ובקרה, שיפור מתמיד של תהליכים וחווית הלקוח, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, והובלת פרויקטים ותהליכי התייעלות בתחום ניהול התביעות בישראל.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת פעילות- מוקדי תפן ונשר לחברת Cal
-
כפר ורדים
כאל - כרטיסי אשראי לישראל
-
-
ראש צוות/מנהל/ת מוקד תיאום פגישות - ארבע עונות
-
תל אביב - יפו
IBI בית השקעות בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד מבצעי בחולון
-
חולון
לין ביכלר
-
-
מנהל /ת מוקד דור אלון
-
קרית גת
Babcom Centers
-
-
מנהל/ת מוקד תיאום פגישות בתל אביב
-
תל אביב - יפו
JOBS.AI
-
-
אחראי /ת משל"ט (מרכז שליטה)
-
תל אביב - יפו
מאיה רוזנברג
-
