מנהל/ת טכני/ת

לחברה מובילה וותיקה העוסקת בייבוא, שיווק ושירות של ציוד מתקדם לשוק המוסדי דרוש/ה מנהל/ת טכני/ת.
מדובר בתפקיד מפתח מרכזי בארגון, המשלב עבודה משרדית עם נוכחות משמעותית בשטח (כ-50% שטח / 50% משרד).
התפקיד מהווה את הסמכות המקצועית הבכירה בתחום השירות הטכני, עם דגש חזק על עבודה מעשית (hands-on), אבחון תקלות, והובלת פתרונות בזמן אמת בשטח.
תחומי אחריות:
עבודה בשטח אצל לקוחות – אבחון, ליווי ופתרון תקלות מורכבות
טיפול hands-on בתקלות חשמל / בקרה / מערכות טכניות מורכבות
הובלת פתרונות לתקלות שטכנאים בשטח לא הצליחו לפתור
ניתוח תקלות והפקת לקחים מקצועיים
הגדרת סטנדרטים מקצועיים לאבחון, תחזוקה ופתרון תקלות
בנייה והטמעה של ידע טכני ונהלי עבודה בארגון
הדרכה והנחיית טכנאים בשטח
עבודה שוטפת מול ספקים ויצרנים בחו"ל (כולל פתיחת קריאות וטיפול בתקלות)
הובלת תהליכי שיפור מקצועיים בתחום השירות
דרישות התפקיד
רקע טכני חזק בתחומי חשמל / בקרה / מכניקה
ניסיון של לפחות 5 שנים בתפקיד טכני בכיר (שירות / תחזוקה / אינטגרציה)
ניסיון מוכח בעבודה בשטח ובפתרון תקלות מורכבות hands-on
יכולת טכנית גבוהה מאוד ויכולת ירידה לפרטים בשטח
ניסיון בהובלה מקצועית והנעת עובדים (גם ללא סמכות ניהולית ישירה)
ניסיון בעבודה מול ספקים ויצרנים בינלאומיים
אנגלית טכנית ברמה גבוהה (דיבור, קריאה וכתיבה)