מנהל/ת פרויקטים ולקוחות

אנו מחפשים מנהל/ת פרויקטים ולקוחות בדיגיטל דינמי/ת, מאורגן/ת ובעל/ת ראייה אסטרטגית להצטרפות לצוות שלנו. בתפקיד זה תהווה/י את החוליה המקשרת בין לקוחות החברה לצוותי הביצוע המקצועיים, ותוביל/י פרויקטים דיגיטליים מגוונים מקצה לקצה: משלב האפיון והגדרת הצרכים ועד לביצוע המוצלח בשטח.
התפקיד דורש שילוב של יחסי אנוש מעולים, יכולת ניהול משימות גבוהה בעולם מרובה משימות, והבנה רוחבית של עולמות השיווק והתשתיות הדיגיטליות (כגון אתרי אינטרנט, חוויית משתמש וקידום אתרים).

תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול ותקשורת מול לקוחות: ניהול שוטף של פורטפוליו לקוחות עסקיים, הבנת הצרכים העסקיים שלהם, שימור הקשר וניהול פגישות סטטוס שוטפות.
הובלת פרויקטים מקצה לקצה: ניהול והוצאה לפועל של פרויקטים דיגיטליים (כגון הקמה ואופטימיזציה של אתרים, קמפיינים ומהלכי תוכן), תוך עמידה בלוחות זמנים, תקציב וביעדי איכות.
סנכרון ותיאום צוותים: עבודה מטריציונית ותיאום משימות מול צוותי עבודה פנימיים וחיצוניים (אנשי דיגיטל, מפתחים, מעצבים וכותבי תוכן).
תכנון תוכניות עבודה: בניית תוכניות עבודה תקופתיות המבוססות על יעדי הלקוח ומטרות החברה .
ניתוח נתונים ודיווח: מעקב אחר ביצועי הפרויקטים, הפקת דוחות תקופתיים, ניתוח מגמות והצגת המסקנות והתוצאות ללקוחות ולדרגים הניהוליים.
דרישות התפקיד
ניסיון תעסוקתי: שנתיים ומעלה של ניסיון בניהול פרויקטים דיגיטליים ו/או ניהול תיקי לקוחות (Account/Project Management) בסוכנות דיגיטל, חברת פרסום או חברת הייטק.
היכרות עם עולם הדיגיטל: הבנה מוכחת וניסיון בעבודה בסביבה דיגיטלית.
שליטה בכלי ניהול ובקרה: ניהול משימות שוטף באמצעות מערכות לניהול פרויקטים (Monday, Wrike וכדומה) והיכרות עם כלי מדידה ודאטה (Google Analytics או כלי בקרה דיגיטליים אחרים).
יחסי אנוש ופרזנטציה: יכולת ביטוי מעולה בכתב ובעל פה, כושר שכנוע, ויכולת הובלה והצגת תכנים/מצגות בצורה ברורה ומקצועית מול לקוחות.