jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

yes טלוויזיה בלווין yes טלוויזיה בלווין

  • נשר
  • Drushim
Drushim

yes טלוויזיה בלווין yes טלוויזיה בלווין

  • נשר
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 15,000-20,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • Drushim
Drushim

ניהול מוקד המתמחה במענה ומתן שירות טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה וגורמי פנים
הובלת המוקד לשיפור ביצועים מתמיד, לעמידה ביעדים ובמדדי המוקד, כולל מתן שירות מצוין ללקוחות
ניהול, ליווי, חניכה ופיתוח מקצועי של הדרג הניהולי במוקד, לרבות מנהלי פעילות ומנהלי צוותים
אחריות על הובלה ושיפור תהליכי עבודה ותהליכי שירות במוקד
אחריות על גיוס, שימור והגברת מחוברות העובדים לארגון
ניהול קשר שוטף עם ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
שותפות בגיבוש מדיניות האגף ואחריות על יישומה
מנהל/ת המוקד הינו/ה חבר/ה בהנהלת האגף ובכפיפות למנהלת האגף
מקום העבודה – נשר
עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
התפקיד כולל רכב
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי והכרות מעמיקה עם עולמות התקשורת- חובה
היכרות עם עולמות השירות – חובה
השכלה אקדמאית – יתרון משמעותי
ניסיון בתהליכים חוצי ארגון ועבודה עם ממשקים


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית נשר לחברת yes

מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית ב-yes בנשר אחראי/ת על ניהול מוקד המעניק שירות טלפוני ודיגיטלי ללקוחות, הובלת המוקד לשיפור ביצועים ועמידה ביעדים, ניהול ופיתוח מקצועי של הדרג הניהולי, שיפור תהליכי עבודה ושירות, ואחריות על גיוס ושימור עובדים. התפקיד כולל גם שותפות בגיבוש מדיניות האגף.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של מנהל מוקד

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום