אחראי/ת צוות נציגי שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Yango Deli

תל אביב - יפו

Yango Deli

תל אביב - יפו
מלאה, היברידית
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה אחראי/ת צוות נציגי שירות לקוחות - להובלת צוות נציגים בסביבה דינמית, עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח ותהליכי העבודה.
התפקיד כולל:
הובלת צוות נציגי שירות לעמידה ביעדים כולל ליווי מקצועי ואישי לאורך כל הדרך
ניתוח נתונים ומעקב שוטף אחר ביצועים
שיפור וייעול תהליכי עבודה במחלקה
ביצוע בקרות איכות ומתן משוב שוטף
מענה פרואקטיבי לאתגרים ותקלות בזמן אמת
השתתפות בפרויקטים וניהול סידורי עבודה
משרה מלאה מ8:00/9:00 עד 17:00/18:00 עם זמינות לשעות ערב ולסופ"ש במקרים חריגים.
אנחנו מציעים:
שכר מעולה ובונוסים
צוות מגובש ותומך
הכשרה מקיפה
עבודה היברידית (3 ימים במשרד). משרדי החברה במרכז תל אביב (קרוב לרכבת הקלה ותחבורה ציבורית).
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות בתור נציג/ה או נציג/ה בכיר/ה
פוטנציאל ניהולי ויכולת הובלת צוות
כישורי תקשורת גבוהים בכתב ובעל פה
יכולת זיהוי ופתרון בעיות
סדר, ארגון ודיוק בפרטים
יכולת עבודה בצוות וניהול זמן
אנגלית ברמה גבוהה