דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית מנוסה

מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם ה־IT?
אנחנו מחפשים לצרף לצוות שלנו איש/אשת תמיכה טכנית עם ראש גדול, גישה שירותית ואהבה אמיתית לטכנולוגיה.

מה התפקיד כולל?
* תמיכה טכנית למשתמשי קצה בסביבת Windows ו־Office
* טיפול בתקלות חומרה, ציוד קצה ורשתות
* ניהול משתמשים והרשאות ב־Active Directory וב־Microsoft 365
* עבודה עם שרתים, שיתופי קבצים, מדפסות וסביבות ענן
* הקמה והכנה של מחשבים חדשים לעובדים
* עבודה מול לקוחות עסקיים במגוון סביבות מחשוב
* השתתפות בפרויקטים טכנולוגיים והטמעות

סביבת עבודה משפחתית ולא "מוקד תמיכה"
עבודה מגוונת עם הרבה עצמאות
חשיפה לטכנולוגיות, פרויקטים ולקוחות מעניינים
מקום שבאמת אפשר להתפתח בו מקצועית
צוות שחי ונושם טכנולוגיה
מיקום: ירושלים והסביבה
דרישות התפקיד
מה חשוב לנו?

ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help Desk / System
היכרות טובה עם מערכות Windows ו־Office 365
ניסיון בעבודה עם Active Directory ו־GPO
הבנה בסיסית בתקשורת ורשתות
יכולת למידה עצמית ופתרון תקלות
יחסי אנוש מעולים ושירותיות גבוהה
רישיון נהיגה — יתרון משמעותי
יתרונות נוספים:

ניסיון עם Azure / Entra
היכרות עם Google Workspace
ניסיון בסביבות וירטואליזציה
עבודה עם ציודי FortiGate / Aruba / VPN
סקריפטים ואוטומציות PowerShell