מנהל/ת משרד ובק אופיס למחלקה הכלכלית

למשרד מוביל בתחום הפיננסים דרוש/ה עובד/ת אדמינסטרטיבית/ ובק אופיס

במסגרת התפקיד (תחומי אחריות):

1. ניהול משרד, קבלה וחוויית לקוח:
• ניהול שוטף של המשרד (רכש, ספקים, מעקב אחר תקציבי שיווק משרדיים).
• קבלת קהל, הכנסת לקוחות לפגישות ייעוץ ומתן מענה אדיב ושירותי בטלפון ובמיילים.
• תמיכה שוטפת במחלקות השונות בחברה ומתן מענה לעובדי המשרד.
2. בק אופיס ותפעול פיננסי (פוסט-סייל):

• ליווי לקוחות החברה בשלב שלאחר סגירת העסקה (Post-Sale).
• איסוף, ריכוז ואיגוד ניירת פיננסית ודוחות מהלקוחות ומרואי החשבון שלהם, והעברתם בצורה מסודרת לצוות הכלכלנים.
• תפעול ועדכון שוטף של מערכת ה-CRM של החברה.

3. שירות לקוחות, גבייה ושימור:
• מתן מענה, פתרון בעיות ושימור לקוחות קיימים.
• ניהול תהליכי גבייה שוטפים מול לקוחות.

היקף משרה: משרה מלאה (עם גמישות מסוימת בשעות)

תנאים ופרטים נוספים:
• העבודה מתבצעת ממשרדי החברה בגבעתיים (מגדל השחר - נגישות מעולה לתחבורה ציבורית ורכבת מרכז).
• שעות העבודה מ 9:00 – 17:00, אך קיימת גמישות מסוימת בשעות למועמדים/ות מתאימים/ות.
• תחילת עבודה מיידית.
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
• סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות וזמן ברמה גבוהה מאוד – חובה!
• ראש גדול, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית ותחת לחץ – חובה.
• יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה וייצוגיות – חובה.
• שליטה טובה מאוד ביישומי Office (דגש על Excel ו-Word) – חובה.
• ניסיון בעבודה מול מערכות CRM – יתרון משמעותי.
• ניסיון מעשי בגבייה או בעולמות הפיננסיים – יתרון משמעותי מאוד.
• ניסיון קודם של שנתיים לפחות בניהול משרד או עבודה אדמיניסטרטיבית – יתרון.
• ניסיון או זיקה לעולמות השיווק – יתרון.